Le gouvernement béninois met en place le ePASS pour le renouvellement de passeport par la diaspora
Le gouvernement béninois franchit une nouvelle étape dans la modernisation de ses services administratifs avec le lancement de la plateforme ePASS. Destinée principalement aux Béninois vivant à l’étranger, cette solution digitale permet de renouveler son passeport biométrique en à peine 30 minutes, directement depuis son domicile, sans les contraintes des démarches traditionnelles.
Fini les longs voyages vers les ambassades ou consulats, les files d’attente interminables et les frais supplémentaires liés aux déplacements. Grâce à ePASS, les citoyens de la diaspora peuvent initier leur demande en ligne via une application mobile disponible sur Android et iOS. L’interface conviviale guide l’utilisateur pas à pas : création de compte, téléchargement des documents nécessaires (photos biométriques, justificatifs d’identité), paiement sécurisé et validation de la demande. Tout se déroule dans un environnement protégé, conforme aux standards de sécurité numérique.
Cette initiative s’inscrit dans la vision d’une « diplomatie 4D » portée par les autorités, qui vise à rapprocher l’administration de ses ressortissants où qu’ils soient dans le monde. Après soumission, le nouveau passeport est produit et peut être retiré dans un délai d’environ quatre semaines, soit à une représentation diplomatique, soit livré à domicile lorsque cela est possible. Le processus entièrement dématérialisé réduit considérablement les délais et les coûts, tout en minimisant les risques de perte de documents ou d’erreurs administratives.
Au-delà de la commodité, ePASS témoigne de l’engagement du Bénin en faveur de l’inclusion numérique. La diaspora, souvent contributrice majeure à l’économie nationale via les transferts d’argent, bénéficie désormais d’un service à la hauteur de ses attentes en matière d’efficacité et de modernité. Développée en partenariat avec des acteurs technologiques comme Seamfix, la plateforme s’appuie sur des outils d’identité numérique fiables.
Cette avancée renforce le sentiment d’appartenance des Béninois de l’étranger. Elle s’ajoute à d’autres réformes numériques engagées ces dernières années, comme la dématérialisation de plusieurs services publics. Pour beaucoup, il ne s’agit plus seulement d’une formalité administrative, mais d’un véritable lien maintenu avec la mère patrie sans friction.
En facilitant la mobilité et la connexion avec le Bénin, ePASS participe à la construction d’un État plus proche de ses citoyens. Une belle illustration de la manière dont le numérique peut transformer positivement la relation entre un pays et sa diaspora. Les Béninois résidant à l’étranger sont invités à télécharger l’application et à découvrir cette nouvelle facilité qui simplifie grandement leur quotidien.
